Beeldbellen is intussen een vaste waarde binnen de hulpverlening. Maar hoe zet je het op een kwaliteitsvolle en doordachte manier in? In dit webinar krijg je praktische handvatten om beeldbelgesprekken professioneel voor te bereiden, uit te voeren en af te ronden.
Tijdens een interactieve lezing gaat Annelien Mees in op de basisprincipes van beeldbellen. Je krijgt inzicht in wanneer beeldbellen een geschikte keuze is, hoe je een passende tool kiest en hoe je een gesprek goed voorbereidt. Daarnaast wordt stilgestaan bij het verloop van het beeldbelgesprek zelf, met aandacht voor een sterke opening, non-verbale communicatie, het inzetten van ondersteunende tools en een duidelijke afronding.
Tot slot komen ook uitdagende situaties aan bod, zoals technische problemen, het omgaan met sterke emoties en onverwachte deelnemers tijdens een gesprek. Na de lezing is er ruim de tijd voor vragen, uitwisseling en discussie.
Annelien Mees verzorgt de interactieve lezing en deelt haar expertise en praktijkervaring rond beeldbellen binnen de geestelijke gezondheidszorg. Annelien werkt sinds 2013 als kinder- en jongerenpsycholoog in een psychotherapiepraktijk. Daarnaast geeft ze les in de Bachelor Toegepaste Psychologie en is ze lid van Onlinehulp Vlaanderen. Onlinehulp Vlaanderen is het expertisenetwerk voor ondersteuning, onderzoek en ontwikkeling van online en blended werken in het domein welzijn, volksgezondheid en gezin.
Wanneer: vrijdag 20 november van 9.30 u tot 11.30 u
Inschrijven kan vanaf 1 september 2026
